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薪酬外包是指企业与其外部服务承办机构之间建立合作伙伴关系，由外部专家负责该企业薪酬部门的日常管理工作。

一、企业薪酬管理面临的困扰

1.企业困扰之一：薪酬结构及水平如何设计、调整

企业职位系统、绩效系统、能力评价系统(3Ps)，市场水平、企业预算等多种条件下如何确定薪酬结构与水平？

2.企业困扰之二：大规模数据处理

考勤资料统计、薪酬成本计算、奖金计算、薪酬总额核算、纳税申报等

3.企业困扰之三：跨地区薪酬管理

不同地区物价水平的差距、社保、税收政策的差异及经常性的调整，往往成为企业拓展跨地区业务所需的管理能力瓶颈。

二、该项服务的特点

· 客户化定制——根据企业的经营战略及业务特点确定薪酬结构及水平

· 及 时——严格按约定时间支付工资，可根据与客户的约定承担延迟支付的相应责任

· 准 确——严格按人员工资标准及其他约定条件计算，可根据与客户的约定承担相应责任

· 人性化——根据客户企业文化特点及要求，设计人性化的工资支付载体

三、客户从该项服务中得到的价值

· 从日常琐事中“解套”—公司人力资源管理人员从公司薪酬管理统包统揽到部分事务外包，有利于从日常琐事中解脱出来，从事更有价值的工作

· 保证公司薪酬机密—薪酬机密数据交由第三方（非利害关系方）公正执行，有助于消除公司薪酬机密信息泄露给内部员工造成的影响

· 转移操作失败风险—薪酬管理中操作失败风险（如计算及发放差错、遗漏等）转由第三方承担

· 引进“外脑”的智慧――从薪酬体系自我设计到薪酬设计外包，可充分利用外部咨询顾问的专业技术优势